Les ERP, à la pointe de l'innovation et de la réglementation
Les entreprises doivent pouvoir s'appuyer sur des logiciels embarquant des technologies personnalisables, évolutives, intelligentes, qui sont en mesure de les accompagner dans les réformes réglementaires.
Nouvelles échéances, nouvelles obligations... Avec l'évolution permanente des réglementations françaises et européennes, les entreprises doivent pouvoir compter sur des logiciels qui répondent aux besoins d'automatisation et de sécurisation des données. « L'obligation de facturation électronique repose sur des exigences techniques précises », rapporte Sophie Dumas, directrice produit ERP au sein de Cegid, dont la mise en conformité fait partie de l'expertise Cegid depuis plus de 40 ans. Les formats structurés comme Factur-X doivent par exemple être supportés par l'ERP. Si ce dernier ne dispose pas des mises à jour nécessaires, il ne sera possible de produire des documents compatibles avec ces nouvelles normes. La transmission des données à l'administration fiscale via les plateformes privées requiert par ailleurs des connexions sécurisées et des interfaces à jour. « Ces réglementations, et ses nombreux cas d'usages comme la gestion de la TVA sur acompte, demandent beaucoup d'innovation. Le Saas va nous permettre de délivrer de la conformité à nos clients », ajoute Sophie Dumas. Pour accompagner les entreprises dans leur transformation, dépassant le simple besoin de mise en conformité, certains ERP vont proposer des services d'archivage, de paiement, de justification de la TVA pour être en capacité de mener un audit sur toute la chaîne et de répondre aux demandes de la Direction Générale des Finances Publiques (Dgfip).
La capacité à faire évoluer l'ERP est également cruciale, tout comme sa flexibilité. « Les solutions ERP sont proposées en Saas, offrant une plus grande flexibilité et un accès à toutes les typologies de parties prenantes, qu'ils soient des partenaires, des salariés internes et externes. Le Saas permet une exploitation plus facile de l'outil, notamment en matière de mise à jour réglementaire. Cela apporte de nombreux bénéfices, c'est un marché en pleine transformation », note Sophie Dumas. L'ERP doit par ailleurs être suffisamment paramétrable pour s'adapter facilement aux spécificités métiers de l'entreprise et aux besoins des utilisateurs en termes de tableaux de bord.
Le virage de l'IA
Les entreprises prennent conscience des apports de l'IA générative dans leur métier et donc dans les solutions qui les accompagnent au quotidien. L'ERP est au coeur de cette innovation. Il intègre cette technologie pour dialoguer avec l'agent intelligent, le challenger afin d'obtenir la meilleure réponse possible. L'IA peut assister l'utilisateur dans ses tâches quotidiennes, jusqu'à émettre des alertes, mettre en évidence des processus anormaux. En ce qui concerne le réglementaire, ces outils permettent notamment d'accéder aux informations du BOFIP plus facilement, ou encore d'accompagner les entreprises dans l'automatisation de la collecte des données financières et extra-financières. « Nous avons commencé à développer des modules qui permettent de structurer l'ensemble des données ERP, de trésorerie, de déplacement et de fiscalité afin de pouvoir gagner du temps dans la compilation, l'analyse et la mise à disposition des données », souligne Sophie Dumas. Cela s'appuie sur des agents intelligents, appelés Cegid Pulse qui offrent une nouvelle façon d'interagir avec leur solution.
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