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Laurence Temam, Daf de Mikit : unir en milieu atypique

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"Bien plus qu'un simple constructeur de maisons individuelles" : tel est le slogan de Mikit. Laurence Temam prouve, elle, que le rôle du Daf est bien plus vaste que la simple gestion du quotidien, et ce dans une organisation atypique : la franchise couplée à la sous-traitance.

Laurence Temam, Daf de Mikit

Laurence Temam, Daf de Mikit


En 2012, Laurence Temam a conclu un projet d'envergure : l'informatisation du réseau d'informations. Une telle mise en place est assez simple à gérer dans une entreprise de moins de 100 salariés. Mais Mikit, spécialisée dans la construction de maisons individuelles, représente avant tout un réseau de franchisés de plus de 100 agences sur l'ensemble du territoire. " Ces agences, qui sont de petites structures, ne disposaient pas de système d'information : toutes les remontées étaient manuelles ", relate Laurence Temam, dont le périmètre englobe la finance, mais aussi le courtage en assurance et une gestion partielle des ressources humaines, en collaboration avec le président de l'entreprise.

La Daf a géré le projet depuis son lancement, avec le choix du produit et la définition des besoins, jusqu'aux phases de tests et à la formation des utilisateurs, en passant par le recrutement du DSI. " Il fallait à la fois quelqu'un de très technique et un communicant. " Car le réseau de franchisés n'ayant pas d'obligation contractuelle d'adhérer au système, la Daf et le DSI ont dû mobiliser ceux-ci et les convaincre d'y prendre part. Côté déploiement, ce vrai projet global d'entreprise a concerné d'abord l'ensemble des process de la partie commerciale et de la partie technique, puis le système de facturation et enfin le système commercial de suivi des prospects franchisés. Pour l'heure, cette informatisation concerne 60 agences, soit 350 utilisateurs.

Outre l'implémentation de ce système informatique, Laurence Temam a accompagné le développement d'une nouvelle activité, la sous-traitance. En 2011 et 2012, le groupe met en place des plateformes techniques permettant aux franchisés de sous-traiter la construction des maisons. D'où des répercussions sur le plan financier : " Nous sommes passés d'une activité de franchiseur à une activité de constructeur, avec des montages juridiques particuliers à mettre en place. Il s'agit de contrats de sous-traitance assortis de conditions particulières, permettant de se conformer tant au droit de la franchise qu'au droit de la construction. " La gestion des flux financiers afférents à cette nouvelle activité, ainsi que le reporting, a également mobilisé la direction financière. " Il y a une évolution sensible de la gestion de ces flux en termes de prévisionnels de trésorerie, de façon à anticiper les échéances fournisseurs et suivre au plus près les encaissements clients et la relation avec les banques ", ajoute-t-elle. En effet, le chiffre d'affaires du groupe est passé de 20 millions d'euros fin 2010 à 32 millions fin 2012, en raison du développement des plateformes techniques. Si le revenu moyen à gérer est de 6 000 euros par chantier dans l'activité de franchiseur, il dépasse 50 000 euros par chantier, répartis au travers d'une dizaine d'intervenants, pour l'activité de construction.

Repères
Raison sociale : Mikit France
Activité : Construction de maisons
Forme juridique : SAS
Président : Damien Hereng
Année de création : 1991
Effectif 2011 : 102 salariés
Effectif 2012 : 82 salariés
Effectif 2013 : 70 salariés
CA 2011 : 26 M€
CA 2012 : 28 M€
CA 2013 (prév.) : 28 M€
BIO
Laurence Temam obtient en 1990 un diplôme d'Études supérieures comptables et financières à l'ESCP. Elle rejoint alors PricewaterhouseCoopers comme senior manager fusions-acquisitions, puis responsable du contrôle de gestion. Après un bref passage dans le cabinet Landwell en 2006, elle rejoint Mikit en 2007 comme Daf.

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